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参观者意见反馈管理系统

参观者意见反馈管理系统
参观者意见反馈管理系统是一种用于收集和管理参观者的意见反馈的软件系统。该系统可以帮助机构或企业收集参观者在参观过程中的意见、建议和投诉,并进行统一的管理和分析。参观者可以通过系统提供的渠道,如手机App、网页或终端机进行反馈。系统可以自动记录反馈内容、时间和地点等信息,方便后续处理和分析。管理人员可以通过系统的界面查看、回复和处理反馈,以改善参观体验和提高满意度。此外,系统还可以生成各类报告和统计分析,帮助机构或企业了解参观者的需求和意见,进行决策和改进。总之,参观者意见反馈管理系统可以帮助机构或企业更好地与参观者互动,提升服务品质和用户体验。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号、邮箱等
2 参观者登记 姓名、性别、年龄、职业、家庭住址等
3 意见反馈 参观日期、参观时间、意见内容、建议改进等
4 意见处理 意见编号、提交日期、处理人员、处理结果等
5 意见统计分析 参观日期、平均意见分数、最常见的意见类型、最活跃的参观日等
6 投诉管理 投诉编号、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理结果等
7 参观行程 参观日期、参观时间、参观路线、参观景点等
8 工单分配 工单编号、工单名称、分配人员、分配日期、完成状态等
9 工单处理 工单编号、工单名称、工单内容、处理人员、处理结果等
10 参观者评分 参观日期、参观时间、评分内容、评分等级等
11 调查问卷 问卷编号、问卷名称、问题1、问题2、问题3等
12 答卷填写 问卷编号、问题1答案、问题2答案、问题3答案等
13 答卷统计分析 问卷编号、平均得分、最高得分、最低得分等
14 参观人数统计 参观日期、参观时间、成人人数、儿童人数、老年人人数等
15 考勤管理 员工姓名、职位、签到时间、签退时间等
16 物资管理 物资名称、申请日期、申请人、物资数量、物资状态等
17 设备管理 设备编号、设备名称、购买日期、设备状态、设备维修记录等
18 巡检记录 巡检日期、巡检人员、巡检地点、巡检情况等
19 通知公告 公告标题、公告内容、发布人、发布日期、公告状态等
20 数据备份 备份日期、备份数据大小、备份路径、备份方式等
TAG标签:参观者 / 意见反馈  HOT热度:26
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