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预约与排队管理系统

预约与排队管理系统
预约与排队管理系统是一种用于帮助商家或组织高效管理客户预约和排队的系统。该系统通过多种方式提供服务:客户可以通过手机应用程序或网站预约服务,并得到相应的预约号码;商家或组织可以根据预约号码有序安排服务顺序。此外,系统还可以提供实时排队信息,如预计等待时间和当前位置,以便客户做出相应决策。此外,该系统还可提供短信或推送通知功能,提醒客户即将到达的时间。通过预约与排队管理系统,商家或组织可以提高服务效率,减少客户等待时间,提升客户的满意度和忠诚度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户注册 姓名、手机号码、密码、确认密码、邮箱、身份证号码、性别、出生日期、地址、头像等
2 预约服务 服务类型、服务时间、服务日期、预约人数、联系人姓名、联系人电话、备注等
3 预约查询 预约编号、预约人姓名、预约人手机号码、预约日期、预约时间、服务类型、预约状态等
4 排队管理 排队编号、排队人姓名、排队人手机号码、排队日期、排队时间、优先级、排队状态等
5 排队查询 排队编号、排队人姓名、排队人手机号码、排队日期、排队时间、排队状态等
6 预约取消 取消原因、取消时间等
7 排队叫号 排队编号、排队人姓名、排队人手机号码、排队日期、排队时间、叫号时间、叫号状态等
8 预约提醒 预约编号、预约人姓名、预约人手机号码、预约日期、预约时间、提醒时间、提醒状态等
9 服务评价 预约编号、预约人姓名、预约人手机号码、预约日期、预约时间、服务态度评分、服务质量评分、服务满意度评分、评价内容、评价时间等
10 服务人员管理 工号、姓名、手机号码、性别、职位、所属部门、邮箱、出生日期、入职时间等
11 服务人员排班 工号、姓名、日期、上班时间、下班时间、所属部门等
12 部门管理 部门名称、部门负责人、部门电话、部门邮箱等
13 服务类型管理 服务类型名称、服务类型描述等
14 场地管理 场地名称、场地描述、场地位置等
15 服务时间段管理 时间段名称、开始时间、结束时间等
16 预约状态管理 状态名称、状态描述等
17 排队状态管理 状态名称、状态描述等
18 叫号状态管理 状态名称、状态描述等
19 提醒状态管理 状态名称、状态描述等
TAG标签:预约 / 排队  HOT热度:12
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